Aggiornato a: ottobre 2026
Eliminare nell’app
- Apri l’app e tocca Profilo in basso a destra.
- Scorri fino in fondo e tocca Elimina account.
- Tocca Avanti, nella conferma scrivi la parola ELIMINA e tocca Elimina definitivamente l’account.
L’eliminazione è immediata e definitiva. Non si può annullare.
Se sei l’unica direzione del gioco, è possibile solo dopo che un’altra persona ha preso in carico la direzione del gioco.
Cosa viene eliminato
Con il tuo account eliminiamo tutto ciò che ti appartiene:
- il tuo account con l’accesso (indirizzo e-mail)
- il tuo profilo: nome da giocatore, colore, immagine del profilo, numero da pioniere e codice giocatore
- i tuoi ritrovamenti con tutte le foto e i punti
- le tue reazioni e valutazioni
- le tue segnalazioni (foto, note) e le segnalazioni sulle tue foto o sul tuo profilo
- i tuoi blocchi
- i tuoi inviti, il tuo link d’invito e gli indirizzi e-mail inseriti in quel contesto
- i tuoi feedback per noi, anche con foto o screenshot
- la tua attività (la nota «ha aperto l’app»)
Cosa può restare
- Conteggi anonimi: numero di errori e numero di avvii dell’app al giorno. Non riportano né nome né indirizzo e-mail, solo una chiave casuale del dispositivo, e non sono collegati al tuo account. Vengono cancellati dopo 90 giorni.
- Segnalazioni che hai elaborato come direzione del gioco: restano, viene rimosso solo il tuo nome.
- Registri tecnici dei fornitori (Supabase, Cloudflare, Brevo): vengono cancellati secondo i termini dei fornitori.
Base giuridica: dopo l’eliminazione non ci servono più i tuoi dati per il gioco. Per questo li cancelliamo o li rendiamo anonimi ai sensi dell’articolo 6 capoverso 4 della legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD). I conteggi anonimi non contengono dati personali.
Eliminare senza app
Hai cancellato l’app o non riesci più ad accedere? Allora scrivici:
E-mail a info@benaapps.ch con l’oggetto «Eliminazione dell’account»
- Scrivi dall’indirizzo e-mail con cui ti sei registrato nell’app. Solo così possiamo associare con certezza il tuo account.
- Eliminiamo il tuo account e i tuoi dati entro 30 giorni e te lo confermiamo via e-mail.
- Non devi indicare nient’altro.
Chi è responsabile?
M. Bena (persona privata)
8405 Winterthur, Svizzera
E-mail: info@benaapps.ch
Sito web: www.benaapps.com
Maggiori informazioni nell’informativa sulla protezione dei dati, anche sui tuoi diritti. Le note legali le trovi lì in fondo.